前浦翔 | 株式会社ツチヤコーポレーション

入社を決めた理由を教えてください

入社する前は、福祉大学にて福祉を学び、卒業後は福祉用具専門相談員として仕事に励んでおりました。しかし自身の考えと会社の考えの食い違いにより離職し、ツチヤコーポレーションに入社しました。たくさんの求人がある中で、会社としての歴史や事業などに大きな関心を持ち、自分自身が得意とする接客を中心に行える仕事場であり、なおかつ会社のスローガンとして掲げている「事業は人なり」という考え方に共感を持ったことがきっかけでした。今までの分野とは大きく異なりますが、自身にできることを精一杯行い、目標に向かって挑戦することをサポートしてもらえるといったことを面接でも言って頂いたことが決め手となり、入社させて頂きました。

仕事の内容・やりがいを教えてください

セルフスタンドですので基本的には給油などはお客様にお任せしています。そのため洗車やコーティングが主となっていますが、その中でタイヤ交換やワイパー交換などの商品の提案、または車の鈑金や修理、車の販売やレンタカーなど、車のなんでも屋というような内容です。私自身まだまだ勉強することがたくさんありますので、車という物の奥深さには感心するばかりです。その中で自身が提案した商品に交換して頂き、お客様から感謝の言葉を頂けた時はやはり大きな達成感があります。また、そういったお客様が名指しで車の相談をしてきた時に信用してもらえたという実感に繋がり、更にモチベーションを高めることにつながっています。

これから取り組んでいきたいこと、将来の夢はなんですか？

入社当時から掲げている目標として、お客様から信頼されるスタッフになりたいと強く考えております。これは仕事のことだけでなく、ちょっとしたプライベートのことなども話したりといった、ただスタッフとお客様という関係ではなく、一人の人間として対等に会話できるようなお客様をたくさん作るということです。入った頃に比べ少しは仲良くなっているお客様も増えており、名前も呼んでもらえる機会も以前に増して増えてきているため、引き続きお客様と接する時間を増やし繋がりを大きくしていきたいです。